miércoles, 14 de diciembre de 2011

Habilidades politicas positivas.

·         Perseverancia

·         Constancia

·         Positivismo

·         Transparencia

·         Madurez

·         Iniciativa

·         Discrecion

Estas habilidades fueron comentadas en la clase y las mas importantes en el ambito laboral serían la discrecion, la constancia y la madurez ya que son buenas caracteristicas para la toma e decisiones en su momento.

En el desempeño laboral considero que la mas importante sería la iniciativa ya que el fin de cada persona es la aspiracion del mejor puesto y superacion personal.
Ética:

            La etica es el complemento mas importante de la formacion profesional en cualquier carrera, personalmente creo que es una disciplina que tiene que tomarse en serio y tener en cuenta cuales son nuestros valores eticos, lo que quiero o no quiero hacer, que podria ocasionarme problemas o verguenzas.
Servicio al cliente:

Para mi graduacion de la Universidad fui con mi mamá a varias tiendas a conseguir el vestido, resulta que en muchas de estas las mujeres que nos atendían lo hacian de mala manera, por lo que yo me molestaba y no compraba nada… Cansada y harta de las señoritas que me atendían llegamos a una tienda en la que 2 señoras amablemente y con toda la actitud de ayudarnos me complacieron y consguí el vestido que quería! Finalmente me senti  satisfecha con la compra y con el tiempo que perdi en los otros lugares.

REGLA DE ORO:

“no hagas a nadie lo que no quieres que te hagan a ti”
Vision y mision:

mision:

Ser una excelente odontologa para poder tratar a las personas como se merecen, ser honesta y responsible con mis pacientes ya que estare trabajando con personas completamente iguales que yo.



vision:

ser una estudiante responsable con mis proyectos y tener una actitud positiva para asi transmitir transparencia y confianza.

La lider que admiro…

                La lider que admiro es Mary, una persona con un ran corazón, la persona en la que puedo creer y confiar plenamente, la que desde joven lucho por su familia y la que aún despues de los años sigue luchando por ellos. Mary es una mujer que a pesar de tener una enfermedad crónica siempre da una sonrisa al mundo y nos enseña lo importante que es vivir, la que ama plenamente y se entrega con amor, simplemente quiero ser como mi mami…
Manejo efectivo del tiempo.

Lo mas importante en el manejo del tiempo es planificar todos nuestras actividades con tiempo, tener pegado un planificador en el cuarto y tambien si estamos estudiando crear un plan de estudio y anotar todos los trabajos que tenemos así planificamos mejor las tareas y no perdemos el tiempo. 

Creo que lo que son las redes sociales, la tv, musica y videos juegos son unos distractores que nos quitan mucho tiempo y no ponemos atencion a nuestros compromisos, por eso es bueno tener un plan mensual o semanal con algun tiempo libre tambien para descanzar, pero lo mas importante ser estrictos con el mismo.

motivación hacia los empleados

Motivacion hacia los empleados:

El estar motivado diariamente a los empleados es lo mas importante que un jefe o un encargado puede hacer tanto por la empresa como por los empleados, ya que es muy bueno recibir opinones y apoyo laboral, es importante ademas resaltar que el jefe paga por un servicio pero lo mas satisfactorio es que lo traten bien, esto es motivante y dan ganas de trabajar ya que es muy incomodo trabajar con una persona de mal humor que pide mas de lo que es y no retribuye el esfuerzo como se debe. Ademas no hay nada mejor que estar a gusto en el trabajo con los compañeros y haciendo lo que nos gusta.

sábado, 22 de octubre de 2011

Capitulo # 7: Solucion de conflictos con los demas.

(*Carácter agresivo, pasivo y asertivo*)

-Caso:

“Al ir a realizar una gestion en otro servicio, encuentra a un compañero irritado y tenso. La cosa no se debe a su presencia sino que ya se encontraba en este estado, usted le dice:”

-         Tranquilo compañero, yo se que el ambiente esta un poco tenso pero tengamos paciencia y empecemos el trabajo con calma, relajemonos y hagamos la gestion sin estrés! <3

…Bueno! Yo creo que di una respuesta pasiva con una mezcla de asertiva, aunque en momentos es un pococ complicado ya que uno no sabe como es el carácter de la otra persona o que tan tenso este como para saber que nos va a contestar… Lo apropiado es mantener uno tranquilidad y transmitirla a la otra persona!




Capitulo # 6: Relaciones interculturales y diversidad.

*Actualmente existe cualquier cantidad de industrias y compañias en todo el mundo, lo que hace que las mismas se relacionen con diferentes culturas…

*Para que todo marche bien en las empresas o en el ambito laboral, lo mas iportante es conocer bien de la cultura con la que nnos estamos relacionando.

*En la actividad que hicimos en la clase, el imaginarnos que eramos geretes y estar en otro pais, primero; sugerimos entender y acoplarnos a la cultura del lugar donde nos habian enviado y luego plantear la solucion que en nuestro pais y con la cultura de nosotros daríamos al problema, para llegar a un acuerdo entre paises y solucionarlo.

*Creo que lo primordial en un lugar de trabajo es la lealtad, el compañerismo y la comunicación para terminar con una buena tarea! = )
Los gansos:

*Como dice el famoso dicho de la Teletón! Juntos todo es posible!, ya que no es lo mismo solamente una persona aportando ideas.

Es importante que no solamente el jefe aunque sea la cabeza de la empresa esté dando soluciones, sino tambien hay mas miembros en el equipo, asi como los gansos, si uno de ellos anda mal los otros lo ayudan para poder continuar, el apoyo entre ellos mismos es indispensable para seguir, pero creo que buscar tecnicas y soluciones es una buena alternativa para generar un alza en el equipo y llegar a tener un liderazgo en la empresa.

*La clave de un buen grupo laboral es conocer cada miembro y brindar confianza para lograr el éxito!
Capitulo # 5: Grupo nominal.

*En la actividad realizada hoy en clase, creo que lo mas importante fue que cada miembro del grupo diera su punto de vista o su opinion del problema, ademas que cada uno estaba demasiado interesado en la respuesta que daban los demas.

*Lo bueno fue que a la hora de buscar algun problema que nos afectara casi a todos, llegamos a la conclusion de que el “estres” tanto del estudio como el de los problemas personales; asi que llegamos a la decision de que una buena alternativa para evitarlo era hacer un “horario”o “planificacion del dia o la semana”con todas nuestras obligaciones.

*Y ademas tener en cuenta que las cosas casi nunca salen como uno desea y nunca falta algun contratiempo o problema que hace que las cosas cambien según lo planeado.
Capitulo # 4: Desarrolo de habilidades para trabajar en equipo.

*El trabajo es una accion que todas  las personas debemos realizar en la vida, es muy importante tener presente que siempre vamos a toparsnos con gente de diferente personalidad, desde buenos compañeros hasta gente un poco incómoda!...

*Lo bueno de esto es que el hecho se saber que tenemos la compañía de estos compañeros y el apoyo que recibamos de una u otra manera por parte de ellos es lo que va a hacer que lleguemos a la meta con éxito! (2 cabezas piensan mejor).

*En la actividad de hoy me senti tan ansiosa, como con ganas de todo, desde ver que tenían mis otros compañeros, hasta decir  ‘ya no juego’, ademas de saber que teníamos muy poco tiempo para unir la figura y ver que no le encontrabamos forma fue muy estresante, pero rico a la vez de saber que iba a pasar si no lo lograbamos, hasta que le dije a un compañero “hey ustedes tienen la parte del vestido que le falta a la foto de nosotras, traigala para unirla”asi que todos los hombres del otro grupo llegaron donde nosotras a armar la figura y entre todos lo logramos! =)

*Yo creo que mi tipo de personalidad es activa pero reservada, lo soy cuando lo tengo q ser y pongo a la gente a trabajar conmigo cuando ocupamos soluciones rapido!...

miércoles, 21 de septiembre de 2011

Capitulo # 3: Comunicación interpersonal.

Respuestas:


7: Porque expone de forma resumida asuntos a tratar que suelen ser importantes y al explicarse se tornan extensos.

8: 1) Llamada de atención.
    2) Acoso.
    3) Despido.

9: Interpretarlo de otra manera para que comprenda el mensaje.

10: Conscuencias: De forma resumida se puede visualizar un tipo de consecuencia generalizada, en la manera en que el hombre a la hora de expresarse o comunicarse lo hace sin empatizar, sin buscar soluciones o recibir criticas sobre el tema, en resumen el hombre tiende a dominar las conversaciones en las reuniones. La mujer en cambio en su entorno, expresa por medio de su empatía un ambiente hostíl en la forma en que desenvuelve una conversación, sin pensamientos criticos y un abordaje consiliador en temas críticos.

Capitulo # 2: Caso Bruce Malone.

Respuestas:

1: Extraversion.
2: Valores: a- Búsqueda permanente de excelencia en servicio.
                   b- Compromiso, desempeño, desarrollo.
                   c- Convergencia de esfuerzos.
3: Tratar de mejorar las ventas sin ninguna discusion, solamente tratar de realizar el trabajo que le están asignando y hacerlo de la mejor manera para llegar a la meta que tiene la empresa.
4: Personalmente no creo que sea tan ingenuo, él ha tratado de realizar bien su trabajo y aunque la jefa tome una actitud incorrecta él como persona profesional podría seguir con su trabajo.

Acerca de mi = )

Hola! bueno que les digo, me llamo Andrea, solamente que toodo el mundo me dice Andre, y cuando me dicen Andrea siento que me regañaron = (... Vivo en Aserrí y estoy llevando la carrera de Odontología... Soy Asistente Dental desde hace 2 años y por el momento solamente me dedico a estudiar!
Saluditos! = )